“Mijn tandartspraktijk in Breda heb ik per 1 september 2019 verkocht aan Tandarts Today. Naarmate ik ouder werd, werden mijn zorgen over het ondernemerschap groter, evenals mijn irritatie over de aanzwellende bureaucratische rompslomp rond de praktijkvoering. Dat ik me bijvoorbeeld ook nog druk moet maken over het correcte stickertje op de brandblusser. Ook de gedachte dat ik iets zou kunnen gaan mankeren op oudere leeftijd en daardoor mijn personeel niet meer in dienst zou kunnen houden, werd in mijn hoofd een obstakel. Vervolgens ga je dan denken aan zaken uitbesteden en/of een overname.”
Snel consensus
“Ik heb verschillende overname kandidaten aan tafel gehad. Tijdens het eerste gesprek met Tandarts Today had ik direct een vertrouwd gevoel. Ze waren enthousiast over mijn praktijk. Het aanbod dat daarop volgde was een aanbod waar we bijna niet aan hoefden te schaven. Er was direct consensus over de overnametijd die ik als maximum had gesteld. Andere ketens hebben vaak de voorwaarde dat je langer dan drie jaar betrokken moet blijven bij de praktijk. Dat was voor mij geen optie.”
Het lokale karakter van de praktijk is gebleven
“Ik heb nog ruim anderhalf jaar in de praktijk gewerkt en het was een verademing om te merken dat Tandarts Today direct heel veel uit handen nam. Van personeelsbeleid en administratie tot dat stickertje op die brandblusser. Het contact met Ruben en Denise was heel relaxt en de lijnen waren kort. Het was fijn dat je essentiële zaken over de praktijk direct met Ruben kon bespreken. Hij was zeer goed benaderbaar. Wat ik ook erg belangrijk vond, is dat ik kon blijven werken met het materiaal waaraan ik gewend was. Er zijn namelijk ook ketens die direct alles gaan veranderen en zelfs de praktijk direct gaan verbouwen volgens hun eigen protocol. De visie van Tandarts Today is compleet anders. Alles moet zoveel mogelijk hetzelfde blijven. Het lokale karakter van mijn praktijk is gebleven. Er waren zelfs geen logo’s met Tandarts Today te zien. Wel is inmiddels de naam van de praktijk veranderd in Tandartspraktijk Kroeten, maar dat is logisch omdat de praktijk mijn achternaam had.”
Positieve referentie
“Enige tijd geleden ben ik gebeld door een tandartspraktijk uit Overijssel die informatie wilde over mijn ervaring met Tandarts Today. Alle argwaan die zij hadden heb ik weg kunnen nemen. Als positieve referentie heb ik nog toegevoegd dat Tandarts Today straight en flexibel is. Afspraken worden altijd nagekomen. Ook al worden ze mondeling of via de mail gedaan. Als er tussentijds iets gebeurt waardoor je iets wilt aanpassen, dan gaan ze daar flexibel mee om. Mijn indruk van Tandarts Today is heel positief. Het is een vriendelijke familie met een relaxte Brabantse mentaliteit die mij erg aanspreekt.”