Inge van der Heijde Administratief medewerker Tandarts Today
“Als administratief medewerkster regel ik achter de schermen verschillende zaken om een Tandarts Today praktijk te kunnen laten draaien. Administratie is écht mijn ding. Ik vind het fijn als ik mijn collega’s kan ondersteunen. Ik hou wel van een uitdaging en om zaken goed uit te pluizen.”
“Tandarts Today is een geoliede keten en het voelt heel vertrouwd. Ik voel me hier helemaal op mijn plek”
Van tandartsassistente naar administratieve duizendpoot
“Onlangs heb ik mijn 25 jarig dienstverband gevierd. Ik ben begonnen als tandartsassistente in de tandartspraktijk van mijn oom in Helmond. Later ben ik bij zijn zoon, mijn neef, tandarts Koolen, gaan werken die een tandartspraktijk in Deurne was begonnen. Ik kreeg steeds meer administratieve taken er bij. Ik ontdekte dat ik daar goed in was en dat ik er veel werkplezier uithaalde. Dus de focus kwam steeds meer te liggen op de administratie. Natuurlijk heb ik nog aanvullende cursussen en opleidingen gevolgd en zo ben ik in de loop der jaren uitgegroeid tot een duizendpoot op administratief gebied in de tandarts branche. De tandartspraktijk in Deurne is in 2015 overgenomen door Tandarts Today. In 2017 kreeg mijn neef een dodelijk ongeluk en daarna werd alles anders. Ik ben toen heel goed opgevangen door Ruben en het was fijn dat ik me vanaf dat moment uitsluitend mocht bezighouden met de administratie van Tandarts Today en kon gaan werken voor drie dagen per week.”
Makkelijk benaderbaar persoon
“Toen we begonnen hadden we vier tandartspraktijken en kon ik de administratie alleen af. Nu hebben we 14 praktijken en daarom is onze vestigingsmanager Carlijn ook deels te vinden in het servicecentrum in Veldhoven om mij op administratief gebied te ondersteunen. Mijn taken zijn heel divers en lopen uiteen van het regelen van allerlei administratieve zaken van de praktijken tot het beantwoorden van vragen van zowel vestigingsmanagers als van patiënten. Daarnaast ben ik ook gevraagd als vertrouwenspersoon van de organisatie. Dat vond ik een hele eer. Het is fijn om te horen dat je wordt gezien als een makkelijk benaderbaar persoon.
Geoliede keten
“Ik vind mijn werk heel erg leuk en ik heb ontzettend leuke collega’s. Er heerst een prettige werksfeer, iedereen is coulant naar elkaar. Het is ook leuk om te zien dat we het voordeel hebben van een grote geoliede keten, maar dat alle praktijken individuen blijven die hun eigen authenticiteit behouden. Ik voel me helemaal op mijn plek bij Tandarts Today.”
