Denise van den Hout Operationeel manager/Regiomanager Tandarts Today
“Ik ben binnengekomen bij Tandarts Today als regiomanager Gelderland. Door de groei van Tandarts Today mag ik mij nu ook ontfermen over regio Brabant. Ik bied ondersteuning aan de Tandarts Today praktijken. Er wordt mij vertelt mij waar de aandachtspunten liggen en ik ga vervolgens kijken hoe ik de vestigingsmanagers en de praktijken daarin het beste kan ondersteunen en service kan verlenen.”
“Bij Tandarts Today staat het woordje ‘team’ hoog in het vaandel: Together each one achieves more!”
Er is niet één sausje
“Eén van de belangrijkste redenen waarom ik bij Tandarts Today ben gaan werken, is dat er bij Tandarts Today niet één sausje is. Ik heb door heel het land gewerkt en ik weet uit ervaring dat Oost-Nederland totaal anders is qua cultuur en mentaliteit dan bijvoorbeeld West-Nederland. Bij Tandarts Today behoudt elke praktijk zijn eigen cultuur en mentaliteit. Hierdoor voelen zowel de medewerkers als de patiënten zich thuis bij de lokale vestiging. Tandarts Today past zich aan aan de gewoonten en uitstraling van de locatie en niet andersom! Dat vinden mensen prettig.”
Met 22 jaar ervaring weet ik wat werkt en wat niet werkt
“22 jaar geleden ben ik als tandartsassistente begonnen. Van een allround medewerker in een solopraktijk ben ik gegroeid naar praktijkmanager van grote praktijken. Ik ben betrokken geweest bij tandartsassistenten opleiding en ik heb cursussen gegeven voor preventieassistenten. Via via ben ik op het servicekantoor bij Samenwerkende Tandartsen terechtgekomen. Vanuit deze functie heb ik meegewerkt aan het implementeren van de implantologie binnen de Samenwerkende Tandartsen. Ook heb ik bij het KNMT in verschillende commissies gezeten. Ik kom echt van de werkvloer en heb door heel het land gewerkt. Hierdoor heb ik met veel aspecten in de tandheelkunde kennis gemaakt. Met deze bagage weet ik goed wat werkt en wat niet werkt. Bij Tandarts Today bundelen we al onze ervaringen tot een concept dat tegemoet komt aan de wensen in de markt.”
Elkaar beter maken
“Elke dag is anders. Dit zorgt ervoor dat er in elke dag genoeg uitdaging zit. Ik geloof in het woord ‘team’. Together each one achieves more. Het geeft mij energie om alle vestigingen te ondersteunen en mijn collega’s op de locaties zoveel mogelijk werkplezier mee te geven. Ik vind het vooral erg leuk om om een team te leren hoe ze elkaar beter kunnen maken. Dit zorgt voor een goede teamsfeer en voor een betere service naar de patiënt toe. Dat is waar wij het uiteindelijk voor doen!”
