Britt van Grootel kwaliteitsmanager Tandarts Today
Wat mij elke dag motiveert als kwaliteitsmanager bij Tandarts Today, is de combinatie van zorg, menselijkheid en het continu verbeteren. Ik haal er energie uit om te zien hoe kleine stappen in kwaliteit uiteindelijk een groot verschil maken voor zowel onze collega’s als onze patiënten.
In mijn rol bewaak ik niet alleen processen en richtlijnen, maar luister ik vooral naar wat er speelt in de praktijken, waar collega’s tegenaan lopen en waar kansen liggen om samen te groeien. Samenwerken is daarin voor mij essentieel, kwaliteit ontstaat niet in je eentje, maar door open te communiceren en elkaar echt te versterken.
Ik ben nieuwsgierig, betrokken en altijd op zoek naar manieren om het nét een beetje beter te maken. Want voor mij betekent kwaliteit dat iedereen binnen Tandarts Today met vertrouwen, plezier en duidelijkheid zijn/haar werk kan doen.
“Kwaliteit creëer je niet alleen, je bouwt het samen. Als kwaliteitsmanager krijg ik energie van luisteren, verbinden en iedere dag onze zorg weer een stukje beter maken.”
Na mijn afstuderen als mondhygiënist in 2016 heb ik bijna tien jaar met veel plezier en toewijding in verschillende tandartspraktijken gewerkt. In die jaren heb ik niet alleen mijn klinische vaardigheden ontwikkeld, maar ook geleerd hoe belangrijk duidelijke processen, goede communicatie en kwaliteit zijn voor zowel patiënten als collega’s.
Mijn interesse in het verbeteren van zorg en het optimaliseren van werkprocessen werd steeds sterker. Daarom heb ik mij in 2022 verdiept in zorg- en projectmanagement, deze opleiding heeft mijn blik verbreed en me laten zien hoe ik mijn ervaring uit de praktijk kon vertalen naar organisatie brede verbeteringen.
Op 1 januari 2026 heb ik de stap gezet naar de rol van kwaliteitsmanager bij Tandarts Today. Een natuurlijke volgende stap, waarin mijn liefde voor de praktijk, mijn analytische blik en mijn drive om te verbeteren samenkomen. Wat ik jaren aan de stoel zag en voelde, neem ik nu mee in beleidsontwikkeling, kwaliteitsbewaking en het begeleiden van teams.
Toch laat ik mijn vak als mondhygiënist niet los. Het blijft een deel van wie ik ben. Daarom blijf ik, wanneer nodig, invallen in de praktijken. Zo behoud ik het contact met het team, met patiënten én met het werk dat mij ooit de zorg in trok.
Deze combinatie van praktijkervaring en kwaliteitsgericht denken maakt dat ik mijn rol met realisme, energie en passie vervul, altijd met hetzelfde doel: de zorg binnen Tandarts Today elke dag een stukje beter maken.
